Además de incluir todas las perspectivas, el facilitador también incluye continuamente a los participantes en las decisiones sobre el proceso. El facilitador es responsable del proceso, pero puede en todo caso tomar decisiones sobre este de una manera inclusiva.
Las decisiones sobre el proceso deben hacerse cuando surjan nuevos retos. Esto es muy común cuando se trata con problemas o conflictos complejos. Como facilitador puedes incluir al grupo en las decisiones que deban tomarse para avanzar al siguiente paso. Como experto en proceso, desde luego guiarás al grupo, pero debes mantener la mente abierta frente al estado en que se encuentra, qué quiere hacer y qué se está resistiendo a hacer.