GESTIÓN DE CONFLICTOS SOCIALES
La gestión de conflictos sociales desde la institucionalidad pública es de origen reciente en Colombia. La complejidad del conflicto armado interno ocultó que las sociedades locales se relacionaban alrededor de problemáticas propias, diferentes y diversas, que no respondían necesariamente a las dinámicas del conflicto armado.
Con la firma del acuerdo de paz, las problemáticas nacionales y locales empezaron a ser evidentes en forma de conflictos sociales de todo orden. Emergió así una realidad de la vida municipal que puso en el centro el rol de sus gobiernos como actores clave en la construcción de paz y democracia a nivel local.
Es por esto que SKL International ha desarrollado un conjunto de herramientas para facilitar la gestión preventiva de conflictos sociales con un enfoque de diálogo social, medición y negociación.
Aquí se encuentran herramientas prácticas y material de apoyo para que una alcaldía municipal haga un diagnóstico rápido de un conflicto social y tome decisiones de corto y mediano plazo para gestionarlo a través del diálogo.
APRENDER A FACILITAR Y DISEÑAR ESPACIOS DE DIÁLOGO PRODUCTIVO
Consulta aquí las herramientas útiles para aplicar en ejercicios de mediación
Intervención en el espacio público y la vida cotidiana para entregar información de interés a la ciudadanía: diagnósticos, datos para sensibilizar sobre una problemática, asignaciones presupuestales, entre otras. Por ejemplo, se puede utilizar para rendir cuentas o socializar Planes de Desarrollo.
Intervención en el espacio público para entregar información sobre acciones planeadas e involucrar a la ciudadanía en su seguimiento.
Simulación de una función de cine con una película atractiva para el grupo meta en un lugar público (parques, casas de cultura, centros culturales). Para asistir a la actividad los ciudadanos entregan, como boleta de entrada, un tarjetón con su respuesta a la pregunta del diálogo ciudadano
Instalación de instrumentos de votación en el espacio público para que la ciudadanía seleccione su respuesta a la pregunta del diálogo ciudadano de una manera fácil y divertida.
Recreación de un escenario para practicar una versión corta de un juego tradicional y atractivo que involucra solo dos participantes. Mientras transcurre el juego los ciudadanos intercambian argumentos basados en la pregunta del diálogo ciudadano.
Creación de un espacio de conversación informal entre la ciudadanía y la alcaldía en el que se comparte una bebida (no alcohólica) y se obtiene la respuesta a la pregunta del diálogo ciudadano.
